Wenn du dich zum ersten Mal anmeldest, führt dich diese Seite Schritt für Schritt zu einem einzigen, geprüften Konto.
Nimmt die Sorge, dass eine Angabe später nicht mehr korrigiert werden kann.
Konto schon vor der Prüfung nutzbar. Am ersten Tag nach der Freischaltung wirkt dein Konto noch schmal: Kontostand, Einzahlungswege und der Hinweis, dass die Unterlagenprüfung läuft. Diese Prüfung gehört zur Lizenz MGA/B2C/963/2013 der Malta Gaming Authority und dauert in der Regel 27 Stunden; Auszahlungen sind erst danach möglich. Einzahlen darfst du schon vorher, ab 14 €, und danach wartet das Willkommensangebot im Konto. Ab Tag eins setzt du zudem Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits selbst. Nach der Freigabe bleibt dein Zugang unverändert – es kommen nur deine eigenen Grenzen hinzu.
Halte diese fünf Dinge bereit, dann läuft die Eröffnung ohne Unterbrechung durch.
Welche E-Mail-Adresse liest du wirklich?. Bevor du das erste Feld ausfüllst, lohnt eine Minute Nachdenken über drei Entscheidungen, die später niemand mehr ändert. Nimm eine E-Mail-Adresse, die du regelmäßig öffnest, denn an sie geht der Bestätigungslink und später jeder Zurücksetzungslink. Das Passwort gehört in einen Passwortmanager oder an einen Ort, den nur du kennst. Und die Währung ist mit Euro vorgegeben, passend zum Land. Wer diese drei Punkte vorher klärt, muss die Anmeldung nicht zweimal beginnen.
Wenn Handy und Laptop abwechseln. Sobald du dich auf dem Handy anmeldest, merkst du, dass es kein zweites Konto braucht: deine Zugangsdaten gelten auf jedem Gerät. Der Kontostand, die Limits und die hinterlegten Unterlagen liegen am Konto, nicht am Gerät. Nach einem Gerätewechsel genügt die Anmeldung mit deiner E-Mail-Adresse und dem Passwort, und alles ist wieder da. Ein zweites Konto für das Tablet wäre ein Mehrfachkonto und wird geschlossen – deshalb bleibt es bei einem Zugang, egal wie viele Bildschirme du benutzt.
WeiterlesenUnterbrochen und trotzdem weiter. Beim Öffnen im Handybrowser erscheint dasselbe Formular wie am Rechner, nur untereinander gestapelt. Jedes Feld passt in die Bildschirmbreite, und die Tastatur blendet sich nach der Eingabe wieder aus. Zwischen den Schritten bleibt der Stand erhalten, auch wenn dich ein Anruf kurz unterbricht.
Geht es am Laptop weiter?. Nach dem ersten Schritt am Handy kannst du am Laptop mit denselben Zugangsdaten weitermachen – ein neues Formular ist nicht nötig. Ein angefangener Fortschritt wird beim nächsten Öffnen fortgesetzt. Zwei Konten entstehen dabei nie.
Danach weißt du, ob deine Angaben und dein erster Betrag zusammenpassen.
Sobald der letzte Schritt stockt, klärt dieser Teil die Ursache und den Weg zurück, ohne zweites Konto.
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FreischaltenDie Malta Gaming Authority verlangt die Prüfung; abgeschlossen ist sie in der Regel nach 27 Stunden.
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Ab 14 € geht es los, und die hier genannten Wege sind die Zahlungsmittel dieses Casinos.
Wenn die Anmeldung stockt, erreichst du den Support rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +43 1 559 31 49. Halte deine E-Mail-Adresse und den Zeitpunkt des Versuchs bereit, dann geht die Klärung schneller.
Im Live-Chat klärst du einen hängenden Schritt am schnellsten, weil du Seite und Antwort gleichzeitig siehst. Halte die E-Mail-Adresse des Kontos und die Uhrzeit des Abbruchs bereit.
Für Fälle mit einem Ausweisfoto im Anhang ist die E-Mail an [email protected] der ruhigere Weg. Schreib Adresse, Datum und eine kurze Beschreibung hinein.
Vor dem ersten Kontakt hilft eine kurze Liste: die E-Mail-Adresse des Versuchs, der Zeitpunkt und ein Bildschirmfoto der Fehlermeldung. So klärt sich, ob das Konto schon besteht.
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