Ihre Grenzen

Kennen Sie bei Vivalavita Casino alle Werkzeuge für Spielverantwortung?

Ab 18 Jahren spielen Sie hier nur zum Vergnügen, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit im Konto setzen

MGA/B2C/963/2013 – Malta Gaming Authority seit 2013

Vier Angaben

Welche Grenzen und Hilfen zählen hier?

Von Anfang an gilt bei uns: Selbstsperre im Konto statt landesweitem Register, und Spielsuchthilfe Wien berät vertraulich.

Mindestalter18+

LizenzMalta Gaming Authority, MGA/B2C/963/2013

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Fünf Regler

Fünf Werkzeuge, die Ihr Spiel begrenzen

Dieselben fünf Werkzeuge stehen jedem Konto offen, ganz gleich wie hoch der erste Einsatz ausfällt.

Einzahlungen mit fester Marke

Vor dem ersten Einsatz legen Sie fest, wie viel Geld vom Konto ins Spiel fließen darf; danach richtet sich jede Einzahlung nach dieser Marke.

Verlustgrenze vorab eintragen

Am Anfang eines Spielabends halten Sie mit einem Verlustlimit fest, ab welchem Minus Sie aufhören.

Feste Zeit statt offenem Ende

Mitten in einer langen Sitzung erinnert Sie ein Sitzungszeitlimit daran, dass noch etwas anderes wartet; einschalten, sobald Abende regelmäßig länger werden.

Ihr klares Ende im Konto

Wenn Sie eine klare Zäsur brauchen, sperren Sie im Konto die Teilnahme am Spiel; anders als eine kurze Pause gilt sie für das ganze Konto.

Auszeit mitten im Spiel

Kurz vor dem Spiel gönnen Sie sich eine Pause; die Bedenkzeit unterbricht den Zugang zum Spiel, ohne dass Sie Ihr Konto ganz aufgeben.

Schutz in Minuten

In wenigen Minuten steht Ihre Grenze

Dieser Ablauf zeigt in vier Schritten, wie eine Grenze im Konto entsteht, bevor gespielt wird.

Wo liegen die Limits?

Zuerst öffnen Sie im eingeloggten Konto den Bereich für Limits und prüfen, ob dort bereits eine Marke eingetragen ist.

Grenzart bewusst auswählen

Danach wählen Sie die Art der Grenze: Einzahlungen, Verluste oder Sitzungszeit; jede wirkt auf einen anderen Teil Ihres Spiels.

Klarheit über die Dauer

An dieser Stelle legen Sie fest, für welchen Zeitraum die Marke gilt, und wählen die Stufe, die zu Ihrem Budget passt.

Steht die Marke im Konto?

Zum Schluss bestätigen Sie die Eingabe und kontrollieren unter Limits, ob die neue Marke dort tatsächlich angezeigt wird.

Wenn Sie jetzt Hilfe suchen

Erst allein mit dem Gedanken, dann im Gespräch mit Fachleuten

Nach diesen Zeilen wissen Sie, an welche zwei Stellen Sie sich in Österreich wenden können.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Am Telefon nimmt die Hotline der Medizinischen Universität Wien rund um die Uhr Anrufe von Spielenden und Angehörigen entgegen, vertraulich und ohne Kosten; die Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen je Bundesland finden Sie dort. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Seit Jahrzehnten begleitet Spielsuchthilfe Wien ratsuchende Spielende und deren Familien kostenlos und auf Wunsch anonym, mit persönlicher Beratung, Therapie und Online-Beratung in ganz Österreich. spielsuchthilfe.at

Auszeit am Tag, Sperre über Monate: Was ist der Unterschied?

Erst Stunden Ruhe, dann neu entscheiden. Zeitlimits und Bedenkzeit lassen sich im Konto jederzeit anpassen.

Wie lange soll die Sperre gelten? Eine Selbstsperre schließt den Zugang für einen längeren Zeitraum; im Konto lässt sie sich einrichten und läuft bis zum Ende, ohne vorzeitige Aufhebung.

Ihre Sperre gilt in Ihrem Konto. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, deshalb ist das Konto der Ort für Ihre Selbstsperre; bei Fragen dazu hilft die Beratungsstelle weiter.

Wie schützen Sie Kinder und Angehörige?

Wenn der Ausweis geprüft wird. Bei der Anmeldung zählt das Alter von 18 Jahren, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir einen Lichtbildausweis. Wer jünger ist, kommt nicht ins Spiel, auch nicht mit Erlaubnis der Eltern.

Mit Sperre statt Kontrolle am Familiengerät. Auf dem Familienrechner oder dem Handy lässt sich Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten. Sie hält den Zugang zu kommerziellen Spielangeboten geschlossen, wenn Kinder oder Jugendliche das Gerät benutzen.

Wer hört mir als Angehöriger zu? Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle, und die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät auch Angehörige. Ein Anruf ordnet die Lage, bevor aus Sorge ein Streit wird.

Was Sie früher merken können

Wer die Anzeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause eingreifen, bevor der Einsatz den Alltag bestimmt; beides setzen Sie in Ruhe vor dem Spiel.

Kommen Ihnen manche dieser Sätze bekannt vor, ist das ein guter Moment für ein Gespräch.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
Der Gedanke an das Spiel begleitet Sie durch den Tag.
Sie setzen mehr, um einen Verlust auszugleichen.
Geld für andere Ausgaben geht ins Spiel.
Sie sprechen zu Hause nicht über Ihr Spielen.
Ein Spielabbruch fühlt sich unruhig an.
Sie spielen, um Sorgen zu vergessen.

Wenn Sie kurz nachfragen

Kurze Antworten zu Limits und Sperre

Wenn Sie vor dem Spielen noch eine Frage offen haben und schnell eine klare Antwort brauchen.

Warum muss ich mein Alter vor dem Spielen belegen?+

Weil Glücksspiel in Österreich erst ab 18 Jahren erlaubt ist und der Anbieter das vor der ersten Einzahlung prüfen muss. Ein Lichtbildausweis klärt das in der Regel innerhalb von 27 Stunden. Ohne bestätigtes Alter bleibt das Konto für Einzahlungen geschlossen.

Sperrt eine Selbstsperre bei Vivalavita Casino auch andere Anbieter?+

Nein, in Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, das alle Anbieter abdeckt. Ihre Selbstsperre gilt für Ihr Konto bei diesem Anbieter und wird dort im Konto eingestellt. Bei anderen Anbietern müssen Sie eine Sperre jeweils selbst setzen.

Kann ich ein Einzahlungslimit im Konto wieder anpassen?+

Ja, Limits lassen sich im selben Bereich des Kontos ändern, in dem Sie sie gesetzt haben. Setzen Sie den neuen Wert in Ruhe vor dem nächsten Spiel und nicht direkt nach einem Verlust. Wie schnell eine Änderung wirkt, hängt von den Vorgaben des Anbieters ab.

Lässt sich eine laufende Selbstsperre früher beenden?+

Nein, eine Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie selbst gewählt haben. Ein vorzeitiges Aufheben ist nicht vorgesehen, deshalb lohnt sich die Wahl der Dauer in einem ruhigen Moment. Nach Ablauf der Frist können Sie neu entscheiden.

Wo finde ich Hilfe, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+

Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät unter 0800 20 5242 auch Angehörige, ebenso die Spielsuchthilfe Wien unter (01) 544 13 57. Beide Angebote sind kostenlos und auf Wunsch anonym. Ein Gespräch entlastet oft mehr als ein Appell.

Kann ich Limits auch am Handy im Konto setzen?+

Ja, die mobile Ansicht enthält denselben Konto-Bereich wie die Desktop-Version. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits sowie die Selbstsperre finden Sie dort an derselben Stelle. Richten Sie ein Limit ein, bevor Sie auf dem Handy zu spielen beginnen.